Umfrage Script

Sind Sie mit apo4you zufrieden?

Um als Unternehmen in der Lage zu sein, die eigenen Erfolgspotenziale zu ermitteln, sind Umfragen zur Zufriedenheit unumgänglich. Jedes Unternehmen möchte gerne die Kundenbeziehung so gestalten, dass das Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen auf beiden Seiten positiv ist. Auch soll unser Blick stets darauf ausgerichtet sein, die Qualität der Serviceleistung möglichst konstant zu halten oder eben zu verbessern. Deswegen ist das Unternehmen auf Ihre Bewertung angewiesen

Bitte bewerten Sie uns einmal pro Jahr.

Nach Eingang Ihrer Bewertung erhalten Sie als Dankeschön Ihren persönlichen RABATT-GUTSCHEIN-CODE in Höhe von 2,00 EUR für Ihren nächsten Einkauf bei apo4you. Ausgenommen sind rezeptpflichtige Arzneimittel, Zuzahlungen, Botenbestellungen und bereits rabattierte Artikel.

Alle Daten unterliegen dem Datenschutz. Die Auswertung erfolgt anonym. Angaben zu Geburtstag und Postleitzahl dienen einer hausinternen Statistik über Einzugsgebiete und Kundenaltersgruppen. Damit versuchen wir, für unsere Kunden anspruchs- und bedarfsgerechte Angebote zu gestalten.

 





Kundennummer


Name


Vorname


Straße


Hausnummer


PLZ


Ort


Email


Telefon


Mobiltelefon



Bewerten Sie bitte nach einer Skala von 1-5 (Schulnotensystem)

1.
Bewerten Sie unseren Service insgesamt.
1 2 3 4 5

2.
Wie zufrieden sind Sie mit der Art und Weise der Belieferung?
1 2 3 4 5

3.
Wie freundlich ist unser Team?
1 2 3 4 5

4.
Beurteilen Sie die Fachkompetenz unseres Teams.
1 2 3 4 5

5.
Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit Ihres Apothekers?
1 2 3 4 5

6.
Haben wir genügend Angebote für Sie?
1 2 3 4 5

7.
Wie beurteilen Sie unsere Gutschein-Aktionen?
1 2 3 4 5

8.
Wie beurteilen Sie unsere saisonalen Angebote?
1 2 3 4 5

9.
Wie gut gehen wir auf Ihren individuellen Beratungsbedarf ein?
1 2 3 4 5

10.
Finden Sie bei Bedarf genügend Parkmöglichkeiten?
1 2 3 4 5

11.
Ist der Zugang zur Apotheke ausreichend barrierefrei?
1 2 3 4 5

12.
Bewerten Sie den Internetauftritt der Apotheke?
1 2 3 4 5

13.
Bewerten Sie die Apotheken App.
1 2 3 4 5



 

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